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Modification des demandes d'aides sociales

LES ECHOS DES RETRAITES n° 184 par P.G.

Les adhérents me sollicitent pour des informations sur les aides sociales accordées par le régime général de Sécurité sociale dans lequel nous sommes assurés depuis 2019. Ils critiquent le fait qu’ils ont comme réponse : « Vous n’y avez pas droit, vos revenus sont trop élevés ». Et se demandent : « Pourquoi n’y ai-je plus droit alors que j’ai les mêmes revenus ? » Il faut bien se mettre à la place de ces assurés qui, très souvent, ont une retraite mensuelle en-dessous du minimum vieillesse.

Autre réflexion : « J’ai eu droit depuis des années à des aides sociales, pourquoi je n’ai plus droit à rien ? (Revenus identiques). J’ai du mal à boucler mes fins de mois, je vous remercie de me donner votre avis ».

Il m’est difficile de répondre !

Les aides sociales étaient auparavant accordées par la commission sociale du RSI, qui était composée d’administrateurs connaissant la situation réelle des assurés, principalement les veuves qui n’ont comme retraite que la réversion du mari. Le budget à notre disposition était important, du fait des besoins reconnus. Ce qui nous donnait la possibilité d’aider les assurés convenablement. Maintenant, les aides sociales sont accordées sans possibilité de contestation. Ce n’est pas une allocation officielle prévue par décret.

L’aide au chauffage :

Depuis 2019, la situation a changé, l’assuré(e) qui avait l’habitude de recevoir de 400 € à 800 € chaque année, selon ses revenus, éprouve une grande déception de recevoir un refus ou seulement 200 €, avec les mêmes revenus. Les montants attribués et les revenus pris en compte par la CARSAT sont le minimum vieillesse, environ 900 € (une personne seule), 1380 € pour deux. Donc, les personnes avec des revenus légèrement supérieurs n’y ont pas droit. Certaines CARSAT retiennent des bases de calculs différentes.

L’aide aux économies énergétiques :

A remplacé l’aide au chauffage, elle est plus facilement accordée pour des travaux d’isolation et le changement de chaudière. Les devis sont suivis par les Carsat.

Les CARSAT accordent des aides qui favorisent le maintien à domicile :

L’aide-ménagère à domicile. Les CARSAT accordent des aides qui favorisent le maintien à domicile par « L‘Aide-ménagère ». Leurs services administratifs vous aideront à faire la demande des heures financées, à la CARSAT de votre département.
Vous avez droit à 8 heures d’aide-ménagère par mois si vous êtes en GIR 6 avec des difficultés pour entretenir votre maison. Ou 14 heures si vous êtes considéré plus dépendant, en GIR 5.
Lors d’une perte d’autonomie plus forte, groupes 4-3-2-1, vous percevez l’APA financée par le conseil départemental, y compris les aide-ménagères.

Les aides à l’amélioration de l’habitat :

Principalement pour des économies d’isolation ; travaux de sécurité dans les salles de bains, cuisines et autres sont aussi pris en considération.
L’aide pour le portage des repas à domicile. Si vous êtes seul, l’installation d’une télé-sécurité est indispensable.
L’allocation décès doit toujours exister (renseignez-vous à la Carsat).

Les aides sociales proposées par l’assurance maladie :

Les Caisses Primaires d’Assurance Maladie (CPAM) prennent en compte vos demandes de remboursements santé des consultations et règlent votre pharmacien. Vos complémentaires santé couvrent la différence, selon les remboursements inscrits dans votre contrat. Depuis cette année, vous avez été remboursé parfois à 100 % sur les prothèses dentaires, les appareils auditifs et les lunettes. C’est un peu compliqué, les vendeurs forcent la main pour vendre les produits un peu plus onéreux.

Autre demande possible :

la Complémentaire Santé Solidaire. Chaque fin d’année, faites votre demande pour l’année suivante en joignant votre dernière attestation d’impôt sur les revenus. Si vous n’avez pas celle de 2020, envoyez celle de 2019. L’aide accordée vient en déduction du coût de votre complémentaire santé. Vous demandez l’aide à votre CPAM départementale.
Continuez de faire vos demandes, pour justifier les besoins à prendre en compte.

Un conseil :

Pour vous Mesdames, lors des visites de contrôle des assistantes de la CARSAT, décrivez bien toutes vos difficultés et vos besoins, sans exagérer bien sûr, certaines personnes, par pudeur, cachent leurs difficultés et viennent vers moi ensuite pour se plaindre qu’elles n’ont pas obtenu les heures qu’elles avaient avant. Alors, ne faites pas trop de zèle.

P.G.