Avant de souscrire un abonnement auprès d’un opérateur téléphonique, rendez-vous sur le site monreseaumobile.arcept.fr qui détaille, via une carte interactive, les zones géographiques couvertes ou non par les quatre opérateurs principaux. Si vous êtes placé devant le fait accompli d’une couverture défaillante, demandez la résiliation sans frais, en invoquant l’article L224-34 du code de la consommation. Si vous déménagez dans une sone non couverte par votre opérateur, la résiliation sans frais est aussi possible, à condition de signaler le problème à l’opérateur sept jours au plus tard après l’emménagement.

J-P.B.