Selon une analyse annuelle de la Direction de la recherche, des études, de l’évaluation et des statistiques (Drees), pour l’année 2018, les acteurs du marché ont reversé 79% des cotisations sous forme de prestations de prise en charge des soins.
Les 21% restants couvrent les frais comme la publicité et la gestion courante.
 Pour les contrats collectifs proposés dans les entreprises, le retour sur cotisations se situe à 85%.
Pour les formules individuelles couvrant les retraités, les fonctionnaires, les indépendants et les chômeurs, le taux de retour n’est plus que de 73%.