C’est une note sur 10 qui renseigne les consommateurs sur le degré de réparabilité des produits.

Cet indice existe depuis le 1^er janvier 2021 sur cinq familles de produits : les smartphones, les ordinateurs portables, les téléviseurs, les lave-linge à hublot et les tondeuses à gazon.

Il est désormais étendu aux lave-linge « top » (à chargement par le dessus), les lave-vaisselle, les nettoyeurs à haute pression et les aspirateurs (filaires, sans fil et robots).

Critères retenus pour le calcul de l’indice :

5 critères sont retenus pour le calcul de l’indice.

Quatre d’entre eux constituent un tronc commun :

– la documentation disponible,

– la facilité de démontage du produit,

– la disponibilité des pièces détachées,

– le prix.

Un cinquième critère est composé de sous-critères spécifiques à chaque famille. Pour les aspirateurs filaires et les nettoyeurs à haute pression, il s’agit de la possibilité d’accéder à une assistance à distance sans frais ; pour les lave-linge « top », les lave-vaisselle et les aspirateurs robots, il s’agit de l’accessibilité du compteur d’usage, l’assistance à distance sans frais et la possibilité de réinitialisation logicielle.

Cet indice représente un énorme travail pour les fabricants, qui doivent calculer cet indice pour chacun de leurs appareils. Les fabricants ont dû parfois modifier la structure des produits pour les rendre plus réparables  et améliorer le score. Actuellement, l’indice moyen est de 7,2/10 pour les produits des adhérents à un groupement de marques d’appareils. Le score est meilleur en moyenne sur les produits électroménagers que sur les produits électroniques (TV, smartphones…).

Cette indice présente cependant des limites. Celles-ci tiennent notamment aux coefficients de pondération attribués aux différents critères, qui permettent ainsi à des appareils d’afficher un indice correct malgré des lacunes sur des aspects essentiels. laisse à désirer…

Un site pour comparer les produits

Le Groupement des marques d’appareils pour la maison (Gifam) a dévoilé un site Internet, Monindicereparabilite.fr, qui répertorie les notes des produits concernés. « L’objectif est de faciliter la lecture de l’indice pour les consommateurs et la distribution, d’avoir des données exhaustives et justes, et d’exprimer notre engagement sur l’économie circulaire et le développement durable », a expliqué Véronique Denise, présidente du Groupement.

Le site permet à chaque internaute de saisir une référence de produit pour avoir accès à sa note, mais aussi au tableau des paramètres. Pour certains produits, une version simplifiée du tableau est disponible, afin de pouvoir comparer les critères en un clin d’œil.

Vingt-huit marques ont d’ores et déjà accepté de transmettre leurs données afin d’alimenter le site. Pour les autres, l’indice de réparabilité sera collecté directement sur les sites des fabricants.

Financé par plusieurs grandes marques, le site se veut neutre, sans mise en avant de produits « arbitraire ou en fonction d’intérêts commerciaux ». Il est appelé à évoluer, notamment à partir de 2024, lorsque la note de réparabilité sera absorbée au sein d’un nouvel indice de durabilité, en cours de création.

                                                       J-P.B