Depuis le 1^er janvier 2021, cet indice concerne les lave-linges à hublot, smartphones, téléviseurs, ordinateurs portables et tondeuses à gazon. La note sur 10, affichée en ligne et au magasin, est calculée sur la disponibilité de la documentation, la faculté de démontage, la durée de disponibilité des pièces détachées, leurs prix et délais de livraison, tous les critères spécifiques à chaque catégorie de produits.